Ipassion.info » Новости » Как завоевать доверие у посетителей сайта

Как завоевать доверие у посетителей сайта

  • insominka
  • 29-08-2012, 19:16
  • 0
  • 642


Виртуальные ресурсы создаются с различными целями: продажа товаров, поиск клиентов, самореализация, популяризация своих увлечений и многое-многое другое. Но что бы вы ни выбрали, помните, что сайт будут посещать люди, а не только поисковые роботы. Именно о них вы должны позаботиться, привлечь внимание, заинтересовать, а главное – нужно сделать так, чтобы вам верили. Что поможет в достижении этой цели, напишем ниже.


Публикация общих сведений

Для начала определимся, создание сайтов какой направленности будем описывать. Предлагаем поговорить о корпоративных. Любая фирма или организация имеет конкретные задачи, перечень оказываемых услуг, штат сотрудников и собственную историю. Все это необходимо отразить в соответствующих разделах, чтобы посетитель смог виртуально с вами познакомиться, узнать основную информацию, сформировать представление о вашей деятельности.


Мнения клиентов

Во-первых, наличие нормального комментария, а не спама, показатель активности компании. Люди пишут – значит, работа идет и размещенные предложения актуальны. Во-вторых, если пользователи не ленятся писать отзывы, на организацию действительно стоит обратить внимание. Что-то в ней сильно привлекло или, напротив, оттолкнуло. В-третьих, наши граждане привыкли прислушиваться к мнениям, учиться на чужих ошибках или обращаться в «проверенные» заведения. Так что замечательно, если на страничке будет много положительных отзывов, причем от реальных клиентов. Вымышленные комментарии легко распознать, они только вызовут негатив. Если на сайте обманывают, то и обсчитать могут, продать некачественный товар, специалисты никудышные, поэтому идти к ним на консультацию и тратить большие деньги не стоит.


Контактная информация

Профессионалам нечего скрывать, они рады ответить на ваши вопросы, что-то подсказать, поэтому спокойно публикуют в интернете свои данные: номер рабочего и сотового телефона, физический и юридический адрес, логины для связи в ICQ, Skype, Twitter’е, социальных сетях. На сайте государственной или частной фирмы необходимо также указать режим работы или время для связи с сотрудниками. Так вы избавитесь от возможных неприятностей и недопонимания со стороны потенциальных покупателей и клиентов. Постоянно выключенный телефон, отсутствие реакции на письмо или отправленное сообщение наталкивают на негативные мысли. Пользователи могут не дождаться ответа и просто передумать обращаться к вам.

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Последние комменты
FarDuuk В странах СНГ увеличилось коли ...
Опрос на сайте
Какой браузер лучше?
Opera
Chrome
Firefox
IE9